La salute è un bene fondamentale della nostra collettività ed è da intendersi nel suo significato più ampio di benessere complessivo dell’individuo. Il diritto alla salute si traduce nell’assicurare i livelli essenziali e uniformi di assistenza nel rispetto dei principi della dignità e del bisogno di salute dell’individuo, dell’equità, della qualità e dell’appropriatezza delle cure.

La Mission del CENTRO DIAGNOSTICO DI FERNICOLA MARIATERESA & C. s.a.s. è svolgere il proprio compito con particolare attenzione alle fasce di popolazione che, per età, per stato sociale, handicap, o malattia, sono più deboli, ma ponendo in ogni caso il cittadino al centro della propria attenzione.

 

I PRINCIPI ISPIRATORI

Nel suo operare, il CENTRO DIAGNOSTICO DI FERNICOLA MARIATERESA & C. s.a.s. si ispira ai seguenti principi:

·      Eguaglianza: parità di trattamento per tutti, indipendentemente dal sesso, età, razza, lingua, religione, opinione politica;

·      Imparzialità: garanzia di comportamenti non condizionati da pregiudizi e da valutazioni improprie.

·      Continuità : assicurazione della erogazione dei servizi senza interruzione temporali improprie. I servizi e le prestazioni sono forniti con continuità e costanza. In caso di interruzione o di funzionamento irregolare il Laboratorio adotta tutte le misure, necessarie per recuperare gli eventuali disagi;

·      Diritto di scelta: libertà, ove è consentito dalla legislazione vigente, di scegliere i soggetti erogatori del servizio;

·      Piena informazione ai cittadini sui servizi offerti: il laboratorio garantisce il diritto di accesso alle informazioni e ascolto dei suggerimenti di miglioramento da parte dei cittadini;

·      Efficacia, Efficienza: garantire che i servizi , gli interventi e le attività svolte raggiungano il risultato ottimale utilizzando le risorse con il minimo di sprechi e duplicazioni. Il Laboratorio è tenuto ad adottare le misure idonee per garantire che l'erogazione dei servizi sia improntata all'efficienza, in modo da assicurare tutta la possibile soddisfazione dell'utente, con l'impiego di elevate professionalità ed adeguate risorse tecniche ed economiche

·      Tutela dei diritti dei cittadini, attraverso la partecipazione degli stessi all’attività dell’Azienda e attraverso la gestione dei reclami.

·      Qualità dei servizi erogati attraverso il controllo del rispetto degli standards che l’azienda si impegna a perseguire;

·      Partecipazione del cittadino in forma organizzata alla progettazione e monitoraggio delle attività